Виртуальные карты — помощь

Тема

Как добавить карту в Apple Pay ​

Сначала смените регион App Store на США ​

Меняйте регион до того, как привязывать карту.

Если привязать карту, пока в App Store стоит регион «Россия», к этому iPhone больше не получится привязать ни одну нашу карту. Выпуск новой карты не поможет.

Регион США нужен только на время привязки. Когда карта появится в Wallet, регион можно сменить на любой.

Включите VPN с локацией США и не выключайте до конца.

  1. Откройте App Store, нажмите на аккаунт
  2. Нажмите на своё имя
  3. Нажмите «Страна/регион»
  4. Выберите «Соединенные Штаты», примите условия
  5. Оплата «Нет», адрес — как ниже
    ПолеЧто ввести
    Адрес123 Apple Street
    Адрес (вторая строка)оставьте пустым
    ГородNew York
    ШтатНью-Йорк
    Индекс10118
    Телефон212 2904700
    ИмяDave
    ФамилияBlack
  6. Проверьте: оплата «Нет», регион США

Добавьте карту в Wallet ​

  1. Wallet → «+», введите данные карты
    1. В мини-приложении откройте карту и нажмите Реквизиты — появятся номер, срок и CVV.
    2. Откройте приложение Wallet и нажмите +.
    3. Выберите Дебетовая или кредитная карта и введите данные вручную.

    Реквизиты видны 60 секунд. Не успели — нажмите Реквизиты ещё раз. Подробнее — Реквизиты карты.

  2. Подтвердите кодом от банка

    Wallet попросит подтвердить карту кодом. Банк пришлёт его:

    • сообщением в бот карт — если вы хотя бы раз нажимали в нём Старт;
    • во вкладку Коды внизу мини-приложения: код появится в разделе Действующие, нажмитеПоказать. Если его нет — нажмите проверку у банка, код подтянется напрямую.

    Код действует 2 минуты. Не успели — запросите новый в Wallet.

    Код не пришёл в бот?

    Откройте бота карт и нажмите Старт — бот не может написать первым. Или посмотрите код во вкладке Коды в мини-приложении.

  3. Верните свой регион

    Когда карта появилась в Wallet, регион можно сменить на любой: App Store → аккаунт → ваше имя →

    Страна/регион. VPN можно выключить. Карта останется в Apple Pay.

    Следующую карту привязывайте так же: сначала регион США.

Если не получилось ​

Apple Pay может не работать на iPhone, выпущенных для продажи в России. Это не правило для всех таких телефонов: на части из них карта добавляется и работает.

Если карта не добавляется, платите онлайн по реквизитам карты или через Google Pay на телефоне Android. Остались вопросы — напишите в поддержку.