Черновик редакции

Текст размещён в редакции от 18.09.2026 как получен. Название сервиса и отдельные значения ещё не заполнены.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Telegram-бот и Mini App «»

Редакция от 18.09. 2026 г.

Кратко о главном

Этот блок – краткий пересказ для удобства чтения. Он не является частью Соглашения, не создаёт прав и обязанностей и не заменяет его текст. При любом расхождении применяются полные условия, изложенные ниже.

• Начиная пользоваться – вы принимаете условия. Запуск Бота или Приложения, подача заявки и любое дальнейшее использование означают, что вы прочитали Соглашение, Условия обслуживания карт и Политику конфиденциальности, ознакомились с тарифами и лимитами в интерфейсе и согласны с ними. Не согласны – пользоваться нельзя.

• Мы посредник, а не банк и не эмитент. Карты выпускает лицензированный Эмитент через своего партнёра. Мы принимаем вашу заявку, организуем выпуск и пополнение карты и показываем историю операций. Решения о выпуске, авторизации платежей, блокировках и лимитах принимают Эмитент, Поставщик карт и платёжная система по своим правилам.

• Баланс – это предоплата, а не кошелёк. Вы вносите USDT через сторонний платёжный сервис; сумма зачисляется на ваш Баланс только после подтверждения платежа. Баланс не приносит процентов, не переводится другим людям и расходуется только на оплату наших услуг и пополнение ваших карт.

• Криптовалюта – это риск. Транзакции в блокчейне необратимы, курсы меняются, сети сбоят. Средства, отправленные не в ту сеть или не на тот адрес, могут быть утрачены безвозвратно. Решения принимаете вы сами.

• Проверка личности обязательна. Верификацию проводит независимый провайдер по своим правилам. Без верификации карты не выпускаются. Вы подтверждаете, что действуете от своего имени, в законных целях, и что ваши средства получены законно.

• Пользоваться могут не все. Только лица старше 18 лет, дееспособные.

• Карту можно заблокировать и вернуть остаток. Заблокируйте карту в Приложении и подайте заявление – остаток вернётся на Баланс в течение 14 календарных дней. Плата за уже выпущенную карту не возвращается.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует порядок и условия использования Telegram-бота «», доступного по адресу [] (далее – «Бот»), и мини-приложения Telegram (Telegram Mini App), доступного через Бота (далее – «Приложение»; Бот и Приложение совместно – «Сервис»), а также устанавливает права и обязанности операционной компании, предоставляющей Сервис (далее – «Оператор»), и пользователей Сервиса (далее – «Пользователь»), совместно именуемых «Стороны».

1.2. Оператором Сервиса является Mast Group Corp, компания, зарегистрированная и действующая по праву Республики Панама (далее – «Оператор»).

1.3. Приложение реализовано в экосистеме мессенджера Telegram в формате Mini App в соответствии с Terms of Service for Mini Apps, Terms of Service for Bots и иными применимыми документами Telegram. Оператор не контролирует Telegram и не отвечает за его работу, доступность и содержание его документов.

1.4. Оператор посредством Сервиса предоставляет Пользователю совокупность информационно-технических услуг (далее – «Услуги»), которые могут включать:

1.4.1. приём и рассмотрение Заявки на подключение к Сервису;

1.4.2. технический интерфейс для прохождения Верификации у Провайдера верификации;

1.4.3. ведение Баланса Сервиса и технический интерфейс для его пополнения через Платёжный сервис;

1.4.4. организацию выпуска Карт у Эмитента через Поставщика карт, организацию пополнения Карт за счёт Баланса и предоставление Пользователю реквизитов Карт и истории операций;

1.4.5. иные Услуги, прямо описанные в Соглашении, Условиях обслуживания карт или интерфейсе Сервиса.

1.5. Перечень, содержание и доступность отдельных Услуг для конкретного Пользователя зависят от юрисдикции и статуса Пользователя, результата Верификации, требований Эмитента и Поставщика карт, технических ограничений и иных факторов.

1.6. Оператор вправе в одностороннем порядке добавлять, изменять или прекращать предоставление отдельных Услуг и функций Сервиса, ограничивать их доступность для отдельных категорий Пользователей, изменять состав Сторонних провайдеров, перечень поддерживаемых сетей и криптоактивов, типы Карт и иные параметры Сервиса.

1.7. Запуская Бота или Приложение, подавая Заявку, авторизуясь в Сервисе и (или) продолжая использование Сервиса после размещения или изменения Соглашения либо любого из документов, указанных в п. 3.2, Пользователь подтверждает, что ознакомился с действующей редакцией Соглашения, понимает его содержание и безоговорочно принимает его в полном объёме. В случае несогласия Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Термины с заглавной буквы используются в Соглашении и во всех документах, указанных в п. 3.2, в следующих значениях:

Сервис, Бот, Приложение – Telegram-бот и мини-приложение, указанные в п. 1.1, через которые Пользователь получает доступ к Услугам.

Оператор – Компания, указанная в п. 1.2, правообладатель Сервиса и администратор Услуг.

Пользователь – Физическое лицо, принявшее Соглашение и использующее Сервис.

Заявка – Обращение Пользователя через Сервис с просьбой о подключении к Сервису, рассматриваемое Оператором.

Верификация (KYC) – Совокупность процедур по установлению и подтверждению личности Пользователя (проверка документа, селфи, проверка живости, номера телефона и др.), проводимых Провайдером верификации.

Сторонний провайдер – Любое третье лицо, не являющееся Оператором или Пользователем, самостоятельно оказывающее услуги, которые используются при предоставлении Услуг: Провайдер верификации, Платёжный сервис, Поставщик карт, Эмитент, платёжная система, эквайеры и иные интегрированные сервисы.

Провайдер верификации – Сторонний провайдер, самостоятельно проводящий Верификацию Пользователя по собственным правилам и методикам. Наименование указывается в Политике конфиденциальности.

Платёжный сервис – Сторонний провайдер, обеспечивающий приём Криптоактивов от Пользователя в целях пополнения Баланса Сервиса. Наименование указывается в Политике конфиденциальности.

Эмитент – Финансовая организация, выпускающая Карты в соответствии со своей лицензией и правилами платёжной системы и определяющая условия их использования.

Поставщик карт – Сторонний провайдер, уполномоченный Эмитентом на организацию оформления, выпуска и обслуживания Карт, через которого Оператор передаёт Эмитенту заявки на выпуск и пополнение Карт.

Правила Поставщика карт – Условия, ограничения и требования Эмитента и (или) Поставщика карт, применимые к Картам и включённые в раздел 7 Условий обслуживания карт.

Карта – Виртуальная предоплаченная карта международной платёжной системы, выпускаемая Эмитентом по заявке Пользователя, переданной через Сервис, и предназначенная для оплаты товаров и услуг в сети Интернет.

Баланс Сервиса, Баланс – Учётная запись в системе Оператора, отражающая сумму предоплаты, внесённой Пользователем в USDT, за вычетом сумм, направленных на оплату Услуг по Тарифам и на пополнение Карт. Баланс не является банковским счётом, счётом электронных денег, кошельком, депозитом или вкладом.

Криптоактивы – Цифровые представления стоимости, обращающиеся в распределённых реестрах (блокчейнах), включая стейблкоин USDT и иные активы, принимаемые Платёжным сервисом.

USDT – Стейблкоин Tether USD, в котором ведётся учёт Баланса и Карт в Сервисе.

Тарифы – Размер и порядок взимания вознаграждения Оператора за Услуги (плата за выпуск Карты, процент за пополнение, минимальные суммы и др.), отображаемые в интерфейсе Сервиса и (или) в Условиях обслуживания карт.

Лимиты – Ограничения сумм и количества операций, устанавливаемые Оператором, Эмитентом и (или) Поставщиком карт и отображаемые в интерфейсе Сервиса и (или) в Условиях обслуживания карт.

Условия обслуживания карт – Документ Оператора, устанавливающий порядок выпуска, пополнения, использования, блокировки Карт и возврата средств.

Политика конфиденциальности – Документ Оператора, определяющий порядок обработки персональных данных Пользователей.

Аккаунт – Учётная запись Пользователя в Сервисе, привязанная к его учётной записи Telegram.

3. СТАТУС СОГЛАШЕНИЯ И СВЯЗАННЫЕ ДОКУМЕНТЫ

3.1. Соглашение является публичной офертой Оператора. Акцептом оферты являются действия, указанные в п. 1.7. Соглашение заключается в электронной форме и не требует подписания Сторонами на бумажном носителе.

3.2. Неотъемлемой частью Соглашения являются следующие документы, размещаемые в интерфейсе Сервиса:

3.2.1. Условия обслуживания карт;

3.2.2. Политика конфиденциальности;

3.2.3. Правила Поставщика карт – в объёме, включённом в раздел 7 Условий обслуживания карт;

3.2.4. иные документы, на которые прямо ссылается Соглашение или интерфейс Сервиса.

3.3. Тарифы, Лимиты, перечень поддерживаемых сетей и Криптоактивов, срок действия Карт, ориентировочные сроки выпуска и зачисления, перечень неподдерживаемых юрисдикций и иные параметры Услуг (далее – «Информация об условиях») отдельными документами не оформляются и доводятся до Пользователя в интерфейсе Сервиса, в разделе FAQ и (или) в Условиях обслуживания карт. Информация об условиях, отображённая Пользователю до подтверждения операции, является частью условий этой операции; подтверждение операции означает согласие с ней.

3.4. Информация в интерфейсе Сервиса и в разделе FAQ дополняет Соглашение и Условия обслуживания карт в части, не противоречащей им. При противоречии применяется следующий приоритет: (1) Условия обслуживания карт – в вопросах выпуска, использования Карт и возврата средств; (2) Соглашение; (3) Информация об условиях в интерфейсе Сервиса; (4) раздел FAQ и иные материалы. Правила Поставщика карт применяются к отношениям Пользователя с Эмитентом и Поставщиком карт напрямую и Соглашением не изменяются.

3.5. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Соглашения, связанных документов и Информации об условиях. Действующая редакция и актуальные значения всегда доступны в интерфейсе Сервиса.

4. КТО МОЖЕТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЕРВИСОМ

4.1. Сервисом вправе пользоваться только физическое лицо, которое одновременно:

4.1.1. достигло 18 лет (или иного возраста полной дееспособности по праву страны своего проживания, если он выше) и обладает полной дееспособностью;

4.1.2. действует от своего имени и в собственных интересах, а не по поручению или в интересах третьих лиц;

4.1.3. успешно прошло Верификацию и Заявка которого одобрена Оператором.

4.2. Оператор вправе отказать в подключении к Сервису, в выпуске Карты или в исполнении отдельной операции без объяснения причин, если у Оператора есть основания полагать, что условия п. 4.1 не соблюдены.

4.3. Один Пользователь вправе иметь только один Аккаунт. Создание нескольких Аккаунтов, передача Аккаунта третьим лицам и использование чужого Аккаунта запрещены.

5. СТАТУС ОПЕРАТОРА. СТОРОННИЕ ПРОВАЙДЕРЫ

5.1. Оператор является технологическим посредником, организующим для Пользователя доступ к услугам Сторонних провайдеров. Оператор ни при каких обстоятельствах:

5.1.1. не является банком, небанковской кредитной организацией, платёжным учреждением, эмитентом электронных денег, оператором платёжной системы, эмитентом Карт или их агентом по эмиссии;

5.1.2. не является обменником, биржей, брокером, кастодианом или кошельком Криптоактивов, не осуществляет обмен, покупку или продажу Криптоактивов и не хранит Криптоактивы Пользователя от его имени;

5.1.3. не участвует в авторизации, обработке, клиринге и исполнении платежей по Картам, не принимает решений о проведении или отклонении операций и не является стороной расчётов между Пользователем и продавцами;

5.1.4. не проводит Верификацию самостоятельно, не определяет её методику и результат и не хранит копии документов, удостоверяющих личность, если иное не указано в Политике конфиденциальности;

5.1.5. не даёт финансовых, инвестиционных, налоговых и юридических консультаций.

5.2. Выпуск и обслуживание Карт осуществляются Эмитентом по правилам платёжной системы при участии Поставщика карт. Оператор передаёт Поставщику карт заявки Пользователя на выпуск и пополнение Карт и получает от него информацию о статусе Карт и операциях. Отношения по использованию Карты возникают между Пользователем, Эмитентом и Поставщиком карт; Условия обслуживания карт определяют, как эти отношения реализуются через Сервис.

5.3. При доступе к Услугам, реализуемым с участием Сторонних провайдеров, Пользователь может быть обязан ознакомиться с их условиями и принять их, в том числе путём перехода в интерфейс Провайдера верификации или на платёжную страницу Платёжного сервиса. Продолжая использование, Пользователь подтверждает согласие с условиями соответствующих Сторонних провайдеров в объёме, необходимом для исполнения операции.

5.4. Оператор не отвечает за содержание, условия, доступность и качество услуг Сторонних провайдеров и за любые их действия или бездействие, включая:

5.4.1. результаты Верификации: отказ, приостановление, требование повторного прохождения, запрос дополнительных документов, сроки проверки, а также сбор и обработку данных Провайдером верификации по его собственным правилам;

5.4.2. отказ в выпуске Карты, задержку выпуска, перевыпуска, блокировку, приостановление обслуживания или закрытие Карты, изменение Лимитов и условий Эмитентом или Поставщиком карт;

5.4.3. отказ в проведении операции по Карте, её отмену, приостановление, удержание или списание средств по инициативе Эмитента, платёжной системы, эквайера или продавца;

5.4.4. незачисление, задержку или невозвратную утрату Криптоактивов при пополнении Баланса, вызванные действиями Платёжного сервиса, выбором Пользователем неподдерживаемой сети или актива, а также размером сетевых комиссий;

5.4.5. сбои, задержки, плановые и внеплановые перерывы в работе инфраструктуры Сторонних провайдеров и Telegram;

5.4.6. соблюдение Сторонними провайдерами законодательства, включая законодательство о ПОД/ФТ, санкционные режимы и требования о защите персональных данных.

5.5. Для организации работы Сервиса Оператор вправе передавать Сторонним провайдерам данные Пользователя в объёме, необходимом для исполнения операций и соблюдения требований закона и внутренних политик таких провайдеров, в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.

5.6. Претензии, связанные с действиями Сторонних провайдеров, Пользователь вправе направлять непосредственно им. Оператор по возможности содействует Пользователю в коммуникации со Сторонними провайдерами, в том числе передаёт заявления и документы, но не гарантирует результат.

6. ЗАЯВКА, РЕГИСТРАЦИЯ И ВЕРИФИКАЦИЯ

6.1. Доступ к Услугам предоставляется в следующем порядке: (1) Пользователь подаёт Заявку через Сервис; (2) Оператор рассматривает Заявку и одобряет её либо отказывает; (3) Пользователь указывает номер телефона и проходит Верификацию у Провайдера верификации; (4) после успешной Верификации Пользователю открывается доступ к пополнению Баланса и выпуску Карт.

6.2. Оператор рассматривает Заявку в разумный срок и вправе отказать в её одобрении без объяснения причин. Одобрение Заявки не гарантирует последующего успешного прохождения Верификации или выпуска Карты.

6.3. Верификация проводится Провайдером верификации и может включать фотографирование документа, удостоверяющего личность, селфи, проверку живости, подтверждение номера телефона и иные проверки, определяемые Провайдером верификации, Эмитентом или Поставщиком карт. Оператор не определяет перечень и методику проверок.

6.4. Пользователь обязан:

6.4.1. предоставлять только собственные, подлинные, полные и актуальные документы и сведения;

6.4.2. проходить Верификацию лично, без использования чужих документов, масок, дипфейков и иных средств обхода проверок;

6.4.3. по запросу Оператора или Сторонних провайдеров проходить повторную или расширенную Верификацию, предоставлять сведения о роде деятельности, источнике происхождения средств и целях использования Карт;

6.4.4. сообщать об изменении сведений, предоставленных при Верификации, в течение 5 рабочих дней.

6.5. Оператор и Сторонние провайдеры вправе отказать в Верификации, потребовать её повторного прохождения, приостановить доступ к Услугам или отдельным операциям до её завершения. Отказ Провайдера верификации является достаточным основанием для отказа в предоставлении Услуг и не является нарушением Соглашения Оператором.

6.6. Пользователь понимает, что Провайдер верификации самостоятельно собирает, обрабатывает и хранит данные и документы, предоставленные при Верификации, по собственным правилам и политике конфиденциальности. Оператор получает от Провайдера верификации статус и результат Верификации, а также ограниченный набор данных, указанный в Политике конфиденциальности, и не отвечает за действия Провайдера верификации по сбору и обработке данных.

6.7. Аккаунт привязывается к учётной записи Telegram Пользователя. Все действия, совершённые в Сервисе с использованием этой учётной записи, считаются совершёнными Пользователем.

7. БАЛАНС СЕРВИСА И ПОПОЛНЕНИЕ КРИПТОАКТИВАМИ

7.1. Баланс Сервиса является формой предварительной оплаты Услуг Оператора. Внося средства на Баланс, Пользователь осуществляет предоплату вознаграждения Оператора по Тарифам и сумм, подлежащих направлению на пополнение Карт. Баланс ведётся и отображается в USDT.

7.2. Баланс не является банковским счётом, счётом электронных денег, электронным кошельком, депозитом или вкладом. На Баланс не начисляются проценты. Средства Баланса не могут быть переведены другим Пользователям или третьим лицам и используются исключительно в целях, указанных в п. 7.1.

7.3. Пополнение Баланса осуществляется Криптоактивами через Платёжный сервис. Пользователь самостоятельно выбирает на странице Платёжного сервиса сеть и Криптоактив из числа поддерживаемых. Пополнение принимается только в сетях и на адреса, сформированные Платёжным сервисом для конкретной операции.

7.4. Средства зачисляются на Баланс только после получения Оператором от Платёжного сервиса подтверждения об оплате. До получения подтверждения Оператор не имеет обязательств в отношении отправленных Пользователем Криптоактивов. Срок подтверждения зависит от выбранной сети, загрузки блокчейна и правил Платёжного сервиса.

7.5. Сумма зачисления определяется Платёжным сервисом с учётом курса выбранного Криптоактива к USDT на момент подтверждения платежа и может отличаться от суммы, отображённой при формировании платежа. Комиссия Платёжного сервиса оплачивается Оператором; сетевая комиссия блокчейна оплачивается Пользователем.

7.6. Оператор и Платёжный сервис не отвечают за средства, отправленные в неподдерживаемой сети, неподдерживаемым активом, на адрес, не сформированный для данной операции, в сумме меньше минимальной либо после истечения срока действия платёжной формы. Такие средства могут быть утрачены безвозвратно. Оператор по запросу Пользователя может содействовать в обращении к Платёжному сервису, но не гарантирует возврат.

7.7. Минимальная сумма пополнения Баланса, минимальная сумма пополнения Карты и иные пороговые значения устанавливаются Тарифами и Лимитами.

7.8. Оператор вправе удерживать из Баланса вознаграждение по Тарифам, суммы отрицательного баланса Карт (раздел 5 Условий обслуживания карт) и суммы, списанные с Оператора Сторонними провайдерами вследствие действий Пользователя.

7.9. Возврат неиспользованного остатка Баланса осуществляется по заявлению Пользователя в USDT на указанный им адрес в поддерживаемой сети за вычетом сетевой комиссии и вознаграждения по Тарифам (при наличии) в течение 14 календарных дней с даты получения заявления при условии успешной Верификации и отсутствия признаков нарушения Соглашения. Оператор вправе запросить дополнительные сведения о принадлежности адреса Пользователю.

7.10. Оператор вправе приостановить зачисление, использование или возврат средств Баланса на время проверки при наличии признаков нарушения Соглашения, подозрений в мошенничестве или по требованию Сторонних провайдеров либо уполномоченных органов.

8. ВЫПУСК И ОБСЛУЖИВАНИЕ КАРТ

8.1. Порядок подачи заявки на выпуск Карты, пополнения Карты с Баланса, использования Карты, её блокировки, закрытия и возврата средств определяется Условиями обслуживания карт.

8.2. Услуга Оператора по организации выпуска Карты считается оказанной в момент предоставления Пользователю реквизитов выпущенной Карты в интерфейсе Сервиса. Вознаграждение за выпуск Карты списывается с Баланса в момент подачи заявки и после выпуска Карты возврату не подлежит.

8.3. Оператор не гарантирует выпуск Карты, приём Карты конкретным продавцом, срок выпуска, а равно сохранение условий обслуживания Карты неизменными: такие условия определяются Эмитентом, Поставщиком карт и платёжной системой.

8.4. Пользователь обязуется использовать Карты исключительно для оплаты товаров и услуг для личных нужд в сети Интернет и в соответствии с Условиями обслуживания карт и Правилами Поставщика карт.

9. ТАРИФЫ И ЛИМИТЫ

9.1. За Услуги Оператор взимает вознаграждение по Тарифам, действующим на момент совершения операции. Тарифы могут включать плату за выпуск Карты, процент от суммы пополнения Карты, минимальные суммы пополнения и иные платежи, размещаемые в интерфейсе Сервиса.

9.2. Вознаграждение удерживается из Баланса в момент совершения операции. Сумма вознаграждения отображается Пользователю до подтверждения операции; подтверждение операции означает согласие с Тарифом.

9.3. Эмитент, Поставщик карт, платёжная система, эквайер и продавец вправе взимать собственные комиссии (за конвертацию, трансграничную операцию, отклонённую операцию и др.). Такие комиссии не являются вознаграждением Оператора, не поступают Оператору и не возвращаются Оператором.

9.4. Оператор вправе изменять Тарифы и Лимиты в одностороннем порядке путём размещения новых значений в интерфейсе Сервиса и (или) в Условиях обслуживания карт. Новые Тарифы применяются к операциям, совершённым после их размещения, если Оператором не указан иной срок.

9.5. Лимиты устанавливаются Оператором, Эмитентом и Поставщиком карт и могут различаться для отдельных Пользователей в зависимости от результата Верификации, страны, истории операций и требований Сторонних провайдеров. Операция, превышающая Лимит, не исполняется.

10. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

10.1. Принимая Соглашение и в течение всего срока использования Сервиса, Пользователь заверяет и гарантирует Оператору, что:

10.1.1. соответствует всем требованиям раздела 4;

10.1.2. приобретает и использует Карты в законных целях, для оплаты законных товаров и услуг для личного потребления, а не для ведения предпринимательской деятельности, если иное прямо не согласовано с Оператором;

10.1.3. Криптоактивы, используемые для пополнения Баланса, получены законным путём, принадлежат Пользователю и не связаны с преступной деятельностью;

10.1.4. не использует Сервис для легализации (отмывания) доходов, финансирования терроризма, распространения оружия массового уничтожения, обхода санкций, валютных, налоговых или экспортных ограничений;

10.1.5. самостоятельно исполняет обязанности по валютному, налоговому и иному законодательству страны своего проживания, включая обязанности по декларированию, уведомлению и уплате налогов в связи с использованием Карт, выпущенных иностранной финансовой организацией, и операциями с Криптоактивами;

10.1.6. понимает и принимает риски, описанные в разделе 12, и принимает решения самостоятельно;

10.1.7. все сведения, предоставленные при Заявке и Верификации, достоверны и актуальны;

10.1.8. не является публичным должностным лицом, его близким родственником или связанным лицом либо сообщил об этом Оператору до начала использования Сервиса.

10.2. Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Оператора, если какое-либо из заверений перестало соответствовать действительности. Нарушение заверений является существенным нарушением Соглашения.

11. ОГРАНИЧЕНИЯ И ЗАПРЕЩЁННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

11.1. Пользователю запрещается использовать Сервис и Карты для:

11.1.1. оплаты товаров и услуг, оборот которых запрещён или ограничен законом, включая наркотические и психотропные вещества, оружие, поддельные товары, материалы, нарушающие права третьих лиц;

11.1.2. незаконных азартных игр, финансовых пирамид и иных мошеннических схем;

11.1.3. операций с лицами, включёнными в санкционные перечни, или в интересах таких лиц;

11.1.4. приобретения товаров и услуг, запрещённых правилами платёжной системы или Правилами Поставщика карт, а также операций с продавцами на территориях, указанных в п. 7.2 Условий обслуживания карт;

11.1.5. обналичивания, дробления операций в целях обхода Лимитов, передачи Карт третьим лицам, продажи или сдачи Карт и Аккаунта в аренду;

11.1.6. вмешательства в работу Сервиса, использования автоматизированных средств, эксплуатации ошибок и уязвимостей, попыток обхода Верификации или ограничений.

11.2. При выявлении признаков запрещённой деятельности Оператор вправе применить меры, предусмотренные разделом 16, а также передать сведения Сторонним провайдерам и уполномоченным органам.

12. РИСКИ, СВЯЗАННЫЕ С КРИПТОАКТИВАМИ И БЛОКЧЕЙНОМ

12.1. Пользователь осознаёт и принимает, что операции с Криптоактивами связаны с повышенным риском по сравнению с традиционными расчётами, включая:

12.1.1. Необратимость транзакций. Транзакция, подтверждённая сетью, не может быть отменена, изменена или возвращена ни Оператором, ни Платёжным сервисом. Ошибка при выборе сети, актива, адреса или суммы ведёт к безвозвратной утрате средств.

12.1.2. Курсовые риски. Стоимость Криптоактивов, включая стейблкоины, может резко и непредсказуемо меняться; стейблкоин может утратить привязку к доллару США. Сумма зачисления определяется на момент подтверждения платежа, а не на момент его инициирования.

12.1.3. Риски сети. Перегрузка, задержки, реорганизация цепочки, отказ узлов и валидаторов, форки и обновления протокола могут повлечь задержку или невозможность исполнения транзакции.

12.1.4. Технологические и киберриски. Вредоносное программное обеспечение, фишинг, компрометация кошельков, бирж, устройства или учётной записи Telegram Пользователя могут привести к утрате средств.

12.1.5. Риски проверок ПОД/ФТ. Платёжный сервис, Эмитент и Поставщик карт могут приостановить операцию, удержать средства или отказать в зачислении по результатам скрининга адресов и проверок источника средств.

12.1.6. Правовые и регуляторные риски. Изменение законодательства и правоприменительной практики может повлечь ограничение или запрет операций с Криптоактивами, приостановление или прекращение работы Сервиса либо Карт в отдельных юрисдикциях, а также обязанности по раскрытию информации уполномоченным органам.

12.1.7. Риски Сторонних провайдеров. Прекращение деятельности, отзыв лицензии, банкротство или решение Эмитента, Поставщика карт либо Платёжного сервиса могут повлечь приостановление обслуживания Карт и задержку возврата средств.

12.2. Оператор не является финансовым консультантом. Информация в Сервисе носит справочный характер и не является рекомендацией. Пользователь самостоятельно оценивает риски, при необходимости привлекая профессиональных консультантов.

13. БЕЗОПАСНОСТЬ АККАУНТА

13.1. Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своей учётной записи Telegram, устройству, реквизитам Карт и иным средствам доступа. Рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию Telegram.

13.2. При утрате доступа к учётной записи Telegram, компрометации реквизитов Карты или подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно заблокировать Карты в интерфейсе Сервиса и уведомить поддержку. До получения такого уведомления все операции считаются совершёнными Пользователем.

13.3. Оператор никогда не запрашивает у Пользователя коды подтверждения, CVV, пароли и закрытые ключи. Пользователь обязуется не передавать такие сведения третьим лицам, включая лиц, представляющихся поддержкой Оператора.

14. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

14.1. Сервис и Услуги предоставляются по принципу «как есть» (AS IS) и «по мере доступности» (AS AVAILABLE), без явных или подразумеваемых гарантий, включая гарантии пригодности для определённой цели, непрерывности, безошибочности, безопасности и соответствия ожиданиям Пользователя.

14.2. Оператор не гарантирует: бесперебойную работу Сервиса, Telegram и инфраструктуры Сторонних провайдеров; выпуск Карты, приём Карты продавцами и проведение конкретной операции; сохранение Тарифов, Лимитов и условий Сторонних провайдеров; достоверность и полноту информации, полученной от Сторонних провайдеров; достижение Пользователем какого-либо финансового результата.

14.3. В максимально допустимых применимым правом пределах Оператор не отвечает за убытки Пользователя, включая упущенную выгоду, косвенные, случайные, штрафные и последующие убытки, а также утрату данных, репутационный вред и невозможность оплаты, возникшие вследствие:

14.3.1. действий или бездействия Сторонних провайдеров, включая отказ в Верификации, отказ в выпуске Карты, блокировку Карты, отклонение операции, удержание средств и изменение условий;

14.3.2. использования или невозможности использования Сервиса, включая перерывы, технические работы и сбои;

14.3.3. ошибок Пользователя при выборе сети, актива, адреса, суммы, реквизитов операции;

14.3.4. несанкционированного доступа к учётной записи Telegram, устройству или реквизитам Карт Пользователя;

14.3.5. сбоев, перегрузок, форков и иных аномалий блокчейн-сетей, а также действий валидаторов, майнеров и иных участников сети;

14.3.6. ошибок и уязвимостей смарт-контрактов и программных компонентов, не находящихся под контролем Оператора;

14.3.7. действий продавцов, включая отказ в поставке товара, некачественный товар, списания по подпискам и предавторизациям;

14.3.8. требований законодательства, решений уполномоченных органов, санкционных ограничений и обстоятельств непреодолимой силы.

14.4. Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по любым требованиям, связанным с Соглашением, ограничена суммой вознаграждения, фактически полученного Оператором от этого Пользователя за 3 (три) месяца, предшествующих событию, послужившему основанием требования, либо минимальной суммой, допускаемой применимым правом, в зависимости от того, что меньше. Ограничение не применяется в случаях, когда оно не допускается императивными нормами применимого права.

14.5. Оператор отвечает за надлежащее оказание собственных Услуг: приём и передачу заявок Поставщику карт, учёт Баланса, отображение реквизитов и истории операций в объёме данных, полученных от Сторонних провайдеров. Средства, учтённые на Балансе, отражаются в системе Оператора и подлежат использованию и возврату в порядке, предусмотренном Соглашением.

15. ВОЗМЕЩЕНИЕ

15.1. Пользователь обязуется возместить Оператору, его аффилированным лицам и работникам убытки, расходы, штрафы и требования третьих лиц (включая Сторонних провайдеров и уполномоченные органы), возникшие вследствие нарушения Пользователем Соглашения, недостоверности заверений, использования Сервиса в запрещённых целях или чарджбэков и споров, инициированных по операциям Пользователя.

15.2. Оператор вправе зачесть суммы, подлежащие возмещению, из средств Баланса Пользователя.

16. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ

16.1. Оператор вправе в одностороннем порядке, полностью или частично, без предварительного уведомления и объяснения причин: отказать в предоставлении доступа к Сервису; приостановить или прекратить доступ; ограничить использование отдельных функций; приостановить или отменить исполнение заявки на выпуск или пополнение Карты; инициировать блокировку Карт у Поставщика карт; передать сведения о подозрительной активности Сторонним провайдерам и уполномоченным органам.

16.2. Основаниями для мер, указанных в п. 16.1, являются, в частности: нарушение или обоснованное подозрение в нарушении Соглашения и связанных документов; недостоверность заверений; отказ или задержка в прохождении Верификации либо предоставлении запрошенных сведений; требование Сторонних провайдеров или уполномоченных органов; выявление признаков мошенничества, ПОД/ФТ-рисков или санкционных ограничений; чарджбэки и споры по операциям; техническая необходимость.

16.3. Пользователь вправе в любое время прекратить использование Сервиса, направив запрос на закрытие Аккаунта через поддержку. До закрытия Аккаунта Карты подлежат блокировке, а остатки – возврату на Баланс и далее в порядке п. 7.9. Оператор вправе отложить закрытие Аккаунта до завершения расчётов и проверок.

16.4. При приостановлении доступа Оператор вправе удерживать средства Баланса до завершения проверки, но не более 60 календарных дней, если больший срок не установлен требованием Стороннего провайдера, уполномоченного органа или применимым правом. По итогам проверки остаток, не подлежащий удержанию, возвращается в порядке п. 7.9.

16.5. Прекращение Соглашения не освобождает Пользователя от обязательств, возникших до прекращения, и не прекращает действие разделов 10, 12, 14, 15, 20 и иных положений, по своей природе сохраняющих силу.

17. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

17.1. Исключительные права на Сервис, его интерфейс, программный код, базы данных, товарные знаки и материалы принадлежат Оператору или его лицензиарам. Пользователю предоставляется ограниченное, отзывное, неисключительное право использовать Сервис по прямому назначению в соответствии с Соглашением.

17.2. Запрещается копирование, модификация, декомпиляция, создание производных продуктов, коммерческое использование Сервиса и его элементов без письменного разрешения Оператора.

18. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

18.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой в Сервисе. Передавая свои данные и продолжая использование Сервиса, Пользователь подтверждает согласие на обработку данных в объёме и для целей, указанных в Политике конфиденциальности, включая передачу данных Сторонним провайдерам и трансграничную передачу.

18.2. Данные, предоставленные Провайдеру верификации, обрабатываются им как самостоятельным контролёром по его собственной политике конфиденциальности. Оператор не хранит копии документов, удостоверяющих личность, и фотографии Пользователя, если иное не указано в Политике конфиденциальности.

18.3. Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность реквизитов Карт, сведений об операциях и переписки с поддержкой.

19. УВЕДОМЛЕНИЯ, ПОДДЕРЖКА И ПРЕТЕНЗИИ

19.1. Пользователь соглашается получать от Оператора сервисные и юридически значимые сообщения через Бота, Приложение и иные каналы, указанные Пользователем. Сообщение считается полученным в момент отправки его в Бот или Приложение.

19.2. Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений в порядке, предусмотренном интерфейсом Сервиса; сервисные и юридически значимые сообщения направляются в любом случае.

19.3. Обращения и претензии направляются в поддержку Оператора через интерфейс Бота. Претензия должна содержать описание обстоятельств, дату и время операции, её идентификатор, содержание требования и контактные данные.

19.4. Оператор рассматривает претензию в течение 30 календарных дней с даты получения. Если для ответа требуется информация от Сторонних провайдеров, срок может быть продлён, о чём Пользователь уведомляется. Претензии по операциям с Картой подаются в сроки, установленные Условиями обслуживания карт.

19.5. Уведомления Оператору направляются на адреса, указанные в разделе 23. Юридически значимые сообщения от Оператора исходят только из официальных каналов, указанных в Сервисе.

20. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

20.1. К Соглашению и отношениям Сторон применяется право Республики Панама.

20.2. До обращения в суд Стороны принимают разумные усилия для досудебного урегулирования спора путём переговоров и переписки через каналы, указанные в Сервисе. Претензионный порядок, предусмотренный разделом 19, является обязательным.

20.3. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат разрешению в компетентном суде по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено императивными нормами права, применимого к Пользователю как потребителю.

20.4. Требование к Оператору может быть предъявлено не позднее 12 месяцев с момента, когда Пользователь узнал или должен был узнать о его основании, если более длительный срок не установлен императивными нормами применимого права.

20.5. Пользователь соглашается, что споры рассматриваются в индивидуальном порядке; групповые и коллективные иски исключаются в пределах, допускаемых применимым правом.

21. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

21.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять Соглашение и связанные документы. Обновлённая редакция размещается в интерфейсе Сервиса с указанием даты редакции.

21.2. Изменения вступают в силу с момента размещения, если Оператором не указан иной срок. Изменения Тарифов, Лимитов и иной Информации об условиях вносятся путём обновления интерфейса Сервиса и применяются к операциям, совершённым после такого обновления.

21.3. Продолжая использовать Сервис после вступления изменений в силу, Пользователь подтверждает согласие с обновлённой редакцией. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса и вправе потребовать возврата остатка в порядке п. 7.9.

22. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

22.1. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительности Соглашения в целом; такое положение заменяется действительным и максимально близким по смыслу.

22.2. Соглашение может быть переведено на другие языки. При расхождении приоритет имеет версия на русском языке.

22.3. Неосуществление Оператором какого-либо права не означает отказа от него.

22.4. Пользователь не вправе передавать права и обязанности по Соглашению третьим лицам. Оператор вправе уступить права и обязанности по Соглашению аффилированному лицу или правопреемнику с уведомлением Пользователя через Сервис.

22.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также вследствие решений уполномоченных органов, платёжной системы, Эмитента или Поставщика карт, делающих исполнение невозможным.

22.6. Соглашение действует в редакции, опубликованной в Сервисе, и составляет полное соглашение Сторон по его предмету.