Черновик редакции

Текст размещён в редакции от 18.09.2026 как получен. Название сервиса и отдельные значения ещё не заполнены.

УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ КАРТ

Приложение к Пользовательскому соглашению Telegram-бота и Mini App «»

Редакция от 18.09.2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Условия обслуживания карт (далее – «Условия») являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (далее – «Соглашение») и определяют порядок выпуска, пополнения, использования, блокировки и закрытия Карт, а также возврата средств. Термины с заглавной буквы имеют значения, определённые в Соглашении. В части, не урегулированной Условиями, применяется Соглашение.

1.2. Карта выпускается Эмитентом – иностранной по отношению к Пользователю финансовой организацией – по правилам международной платёжной системы при участии Поставщика карт. Оператор организует подачу заявки, пополнение и информационное сопровождение Карты через Сервис и не является эмитентом, стороной расчётов по операциям и лицом, принимающим решения о проведении операций.

1.3. Подавая заявку на выпуск Карты, Пользователь подтверждает согласие с Условиями, Правилами Поставщика карт, а также Тарифами, Лимитами и иной Информацией об условиях, доведёнными до него в Соглашении, Условиях, интерфейсе Сервиса и (или) разделе FAQ. Информация в интерфейсе и FAQ дополняет Условия в части, не противоречащей им.

1.4. Правила Поставщика карт применяются к отношениям Пользователя с Эмитентом и Поставщиком карт напрямую. При противоречии между Условиями и Правилами Поставщика карт в вопросах, находящихся в компетенции Эмитента (авторизация операций, лимиты Эмитента, запрещённые категории, срок действия), применяются Правила Поставщика карт.

2. ХАРАКТЕРИСТИКИ КАРТЫ

2.1. Карта является виртуальной предоплаченной картой платёжной системы Visa, предназначенной для оплаты товаров и услуг в сети Интернет у любых продавцов, принимающих карты Visa, за исключением ограничений, указанных в разделе 7 Условий. Физический носитель не выпускается. Снятие наличных, переводы с Карты на карту и офлайн-оплата не поддерживаются, если иное не указано в интерфейсе Сервиса.

2.2. Валюта Карты – USD. Учёт Карты в Сервисе ведётся в USDT. Пользователю в интерфейсе Сервиса доступны: реквизиты Карты (номер, срок действия, код безопасности), текущий баланс Карты, статус Карты и история операций в объёме данных, полученных от Поставщика карт.

2.3. Карта не имеет отдельного счёта Пользователя у Эмитента. Средства Карты учитываются Эмитентом и (или) Поставщиком карт в соответствии с их правилами. Оператор отражает баланс Карты в Сервисе по данным Поставщика карт.

2.4. Тип Карты, срок действия ( 5 лет с даты выпуска), количество Карт, доступных одному Пользователю, и иные параметры определяются Эмитентом и Поставщиком карт и указываются в интерфейсе Сервиса до подачи заявки.

2.5. Пользователю рекомендуется до выпуска Карты убедиться, что продавец, у которого планируется оплата, принимает карты данного типа. Оператор не гарантирует приём Карты каким-либо конкретным продавцом.

3. ЗАЯВКА НА ВЫПУСК КАРТЫ. МОМЕНТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

3.1. Выпуск Карты доступен Пользователю, прошедшему Верификацию, Заявка которого одобрена и на Балансе которого достаточно средств для оплаты вознаграждения за выпуск по Тарифам и, если это предусмотрено интерфейсом, минимальной суммы первого пополнения Карты.

3.2. До подтверждения заявки Оператор доводит до Пользователя: тип Карты, валюту, размер вознаграждения за выпуск, ориентировочный срок выпуска, действующие Лимиты, перечень ограничений и Правила Поставщика карт. Подтверждение заявки нажатием соответствующей кнопки означает согласие с указанными условиями и поручение Оператору передать заявку Поставщику карт.

3.3. В момент подтверждения заявки с Баланса удерживается вознаграждение за выпуск Карты по Тарифам. Оператор передаёт заявку Поставщику карт и информирует Пользователя о статусе её рассмотрения.

3.4. Решение о выпуске Карты принимает Эмитент и (или) Поставщик карт. Они вправе отказать в выпуске, запросить дополнительные сведения или документы либо задержать выпуск без объяснения причин. При отказе в выпуске удержанное вознаграждение возвращается на Баланс в полном объёме в течение 5 рабочих дней с момента получения Оператором информации об отказе, за исключением случаев, когда отказ вызван недостоверностью сведений, предоставленных Пользователем.

3.5. Услуга Оператора по организации выпуска Карты считается оказанной в момент, когда реквизиты выпущенной Карты стали доступны Пользователю в интерфейсе Сервиса. С этого момента вознаграждение за выпуск возврату не подлежит. Последующее неиспользование Карты, её блокировка по основаниям, зависящим от Пользователя или Сторонних провайдеров, отказ отдельных продавцов принимать Карту, а также истечение срока действия не являются основаниями для возврата вознаграждения.

3.6. До момента, указанного в п. 3.5, Пользователь вправе отозвать заявку, если она ещё не передана Поставщику карт; вознаграждение в этом случае возвращается на Баланс. Если заявка уже передана, отзыв возможен только с согласия Поставщика карт.

4. ПОПОЛНЕНИЕ КАРТЫ

4.1. Пополнение Карты осуществляется исключительно за счёт средств Баланса. Прямое пополнение Карты по её реквизитам, с банковских карт и счетов третьих лиц, а также переводами Криптоактивов на адрес Карты не предусмотрено и технически невозможно.

4.2. Минимальная сумма пополнения Карты составляет 10 USDT; вознаграждение Оператора за пополнение начисляется сверх этой суммы. Максимальная сумма и периодичность пополнений определяются Лимитами. За пополнение Карты Оператор удерживает вознаграждение в размере, установленном Тарифами (процент от суммы пополнения), которое отображается Пользователю до подтверждения операции.

4.3. Сумма в USDT, списываемая с Баланса, и сумма в валюте Карты, зачисляемая на Карту, отображаются Пользователю до подтверждения операции. Курс конвертации USDT в валюту Карты определяется Оператором и фиксируется в момент подтверждения операции Пользователем; курс может отличаться от рыночного и включать спред.

4.4. Зачисление на Карту выполняется Поставщиком карт и (или) Эмитентом. Ориентировочный срок зачисления – до 5 минут. Оператор не отвечает за задержку зачисления, вызванную действиями Сторонних провайдеров, но по обращению Пользователя выясняет статус операции.

4.5. Если Поставщик карт или Эмитент отказал в зачислении, сумма, списанная с Баланса, включая вознаграждение за пополнение, возвращается на Баланс в течение 5 рабочих дней с момента получения Оператором информации об отказе.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТЫ

5.1. Пользователь вправе использовать Карту для оплаты товаров и услуг в сети Интернет у продавцов, принимающих карты соответствующей платёжной системы, в пределах баланса Карты, Лимитов и ограничений, установленных Эмитентом, Поставщиком карт и платёжной системой.

5.2. Операция подтверждается способами, предусмотренными Эмитентом и платёжной системой: вводом реквизитов Карты, кода безопасности, одноразовым кодом, процедурой 3-D Secure или иной аутентификацией. Операция, подтверждённая корректно введёнными средствами подтверждения, считается совершённой Пользователем, если не доказано иное.

5.3. Решение о проведении или отклонении операции принимают Эмитент, эквайер, продавец и (или) платёжная система. Операция может быть отклонена в связи с недостаточностью средств, превышением Лимитов, ограничениями продавца по стране выпуска или типу карты, срабатыванием систем противодействия мошенничеству, требованиями законодательства или правилами платёжной системы. Отклонение операции не является ненадлежащим оказанием Услуг Оператором.

5.4. Предавторизация. При оплате отелей, аренды, топлива, цифровых сервисов и в иных случаях продавец может временно блокировать на Карте сумму, превышающую итоговую стоимость. Итоговая сумма списания определяется при расчёте по операции и может отличаться от предварительно отображённой. Излишне заблокированная сумма разблокируется в сроки, установленные правилами платёжной системы и Эмитента (как правило, до 30 дней). Пользователю рекомендуется поддерживать баланс Карты выше предполагаемой суммы операции ориентировочно на 15–20 %.

5.5. Конвертация. При операции в валюте, отличной от валюты Карты, применяется конвертация по курсу Эмитента и (или) платёжной системы на дату обработки операции, которая может не совпадать с датой её совершения. Итоговая сумма списания может отличаться от отображённой продавцом. Оператор не устанавливает курс такой конвертации и не влияет на него.

5.6. Комиссии третьих лиц. Эмитент, платёжная система, эквайер и продавец вправе взимать собственные комиссии (за конвертацию, трансграничную операцию, отклонённую операцию и др.). Такие комиссии не являются вознаграждением Оператора и не возвращаются Оператором. Комиссии, о которых Оператору известно, указываются в Тарифах или интерфейсе Сервиса.

5.7. Подписки и регулярные списания. Пользователь вправе привязать Карту к подписке на стороне продавца. Условия подписки, включая пробный период, стоимость, периодичность и порядок отмены, устанавливает продавец; продавец вправе списывать средства по окончании пробного периода без дополнительного уведомления. Отмена подписки осуществляется на стороне продавца. Блокировка Карты сама по себе не прекращает обязательств Пользователя перед продавцом. Оператор не является стороной отношений с продавцом и не возвращает средства, списанные по подписке.

5.8. Отрицательный баланс. Если в результате конвертации, комиссий третьих лиц, офлайн-авторизации, отмены операции или иных обстоятельств баланс Карты становится отрицательным, Пользователь обязан погасить задолженность. Оператор вправе зачесть сумму задолженности из Баланса и из средств, поступающих на Баланс, а также приостановить обслуживание Карт до погашения.

5.9. Запрещённые категории. Помимо ограничений, установленных разделом 11 Соглашения, Карта не может использоваться для оплаты категорий товаров и услуг, запрещённых Эмитентом, Поставщиком карт или платёжной системой. Если такие категории установлены, они указываются в разделе 7 Условий. Использование Карты в запрещённых категориях является основанием для её блокировки без возврата вознаграждения.

6. ЛИМИТЫ

6.1. К Карте применяются Лимиты, установленные Оператором, а также Лимиты Эмитента и Поставщика карт. При расхождении применяется наименьший Лимит. Лимиты могут быть изменены Сторонними провайдерами без предварительного уведомления; Оператор доводит изменения, о которых ему стало известно, через интерфейс Сервиса.

6.2. Действующие Лимиты (актуальные значения также отображаются в интерфейсе Сервиса; при расхождении применяются значения, отображённые Пользователю в интерфейсе на момент операции):

Параметр	Значение
Минимальная сумма пополнения Карты	10 USDT (без учёта вознаграждения Оператора)
Максимальная сумма одного пополнения	[] USDT
Максимальная сумма пополнений в день / месяц	[] / [] USDT
Максимальный баланс Карты	[]

6.3. Оператор вправе устанавливать индивидуальные Лимиты для отдельных Пользователей в зависимости от результатов Верификации, истории операций, страны и требований Сторонних провайдеров.

7. ПРАВИЛА И ОГРАНИЧЕНИЯ ПОСТАВЩИКА КАРТ

7.1. Настоящий раздел содержит условия, ограничения и требования Эмитента и Поставщика карт, обязательные для Пользователя. Принимая Условия, Пользователь принимает такие требования как условия использования Карты. Раздел обновляется по мере получения Оператором соответствующих правил; изменения вступают в силу с момента размещения в интерфейсе Сервиса.

7.2. Отдельных ограничений по категориям товаров и услуг Эмитентом не установлено: Карта принимается у любых продавцов, где проходит оплата картой Visa, с соблюдением раздела 11 Соглашения и правил платёжной системы Visa. При введении Эмитентом таких ограничений их перечень размещается в настоящем пункте и в интерфейсе Сервиса.

7.3. Операции у продавцов, зарегистрированных или осуществляющих деятельность в странах и территориях, в отношении которых действуют санкции ООН, США, Европейского союза или Великобритании либо ограничения платёжной системы Visa, включая, помимо прочего, Российскую Федерацию и Украину. Актуальный перечень отображается в интерфейсе Сервиса.

8. БЕЗОПАСНОСТЬ РЕКВИЗИТОВ КАРТЫ

8.1. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность реквизитов Карты, кода безопасности, одноразовых кодов и иных средств подтверждения, не передавать их третьим лицам, не сохранять в незащищённых местах и не размещать в открытом доступе.

8.2. При утрате устройства, компрометации реквизитов Карты или учётной записи Telegram, а равно при подозрении на такие обстоятельства Пользователь обязан незамедлительно заблокировать Карту в интерфейсе Сервиса и уведомить поддержку. Операции, совершённые до получения Оператором уведомления, считаются совершёнными Пользователем.

8.3. Оператор не отвечает за операции, ставшие возможными вследствие нарушения Пользователем п. 8.1.

9. БЛОКИРОВКА И ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ КАРТЫ

9.1. По инициативе Пользователя. Пользователь вправе в любой момент заблокировать (заморозить) Карту в интерфейсе Сервиса или через поддержку. С момента блокировки расходные операции по Карте отклоняются. Разблокировка производится Пользователем в интерфейсе Сервиса, если это допускается Правилами Поставщика карт; в противном случае Карта закрывается, а остаток возвращается в порядке раздела 10.

9.2. По инициативе Оператора. Оператор вправе инициировать блокировку Карты у Поставщика карт при приостановлении Аккаунта, наличии оснований, предусмотренных разделом 16 Соглашения, отрицательном балансе Карты, выявлении операций в запрещённых категориях либо по требованию Сторонних провайдеров или уполномоченных органов.

9.3. По инициативе Эмитента и Поставщика карт. Эмитент и Поставщик карт вправе заблокировать, приостановить обслуживание или закрыть Карту по собственным основаниям, включая подозрение на мошенничество, компрометацию реквизитов, нарушение правил платёжной системы, требования законодательства, а также по причинам, не зависящим от Пользователя (прекращение программы карт, отзыв лицензии). Оператор уведомляет Пользователя о такой блокировке в разумный срок после того, как ему стало о ней известно.

9.4. Блокировка Карты по основаниям пп. 9.2–9.3 не влечёт возврата вознаграждения за выпуск и не является основанием для возмещения Оператором расходов Пользователя. Остаток средств заблокированной Карты возвращается в порядке раздела 10, если он не удержан Эмитентом, Поставщиком карт или уполномоченным органом.

9.5. Сведения о блокировке доступны Пользователю в интерфейсе Сервиса. Причины блокировки, установленной Сторонними провайдерами, Оператор сообщает в объёме, полученном от них.

10. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ С КАРТЫ

10.1. Возврат остатка средств Карты на Баланс осуществляется по заявлению Пользователя. Для подачи заявления Пользователь: (1) блокирует Карту в интерфейсе Сервиса; (2) направляет заявление о возврате через интерфейс Сервиса или поддержку с указанием Карты и суммы.

10.2. Остаток средств Карты возвращается на Баланс Сервиса в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения Оператором заявления при условии, что Карта заблокирована, по ней отсутствуют незавершённые авторизации, отрицательный баланс и споры, а Пользователь прошёл Верификацию и не нарушает Соглашение.

10.3. Возвращаемая сумма определяется по данным Эмитента и (или) Поставщика карт на момент обработки возврата за вычетом: незавершённых авторизаций, задолженности по отрицательному балансу, комиссий Сторонних провайдеров за закрытие Карты и возврат остатка (если применимы и указаны в Тарифах или разделе 7), а также вознаграждения Оператора за возврат, если оно предусмотрено Тарифами. Конвертация валюты Карты в USDT производится по курсу, применяемому на момент обработки возврата; зачисляемая сумма может отличаться от суммы пополнения.

10.4. После возврата остатка на Баланс Карта закрывается и не подлежит повторной активации.

10.5. Срок, указанный в п. 10.2, может быть продлён на время удержания средств Эмитентом, Поставщиком карт или уполномоченным органом, а также на срок незавершённых авторизаций и рассмотрения споров по операциям. О продлении Оператор уведомляет Пользователя.

10.6. Вознаграждение за выпуск Карты и за пополнение Карты при возврате остатка не возвращается.

11. ВОЗВРАТЫ ОТ ПРОДАВЦОВ И ОСПАРИВАНИЕ ОПЕРАЦИЙ

11.1. Возврат средств за товар или услугу (refund) инициируется продавцом по его правилам. Оператор не инициирует возврат за продавца и не вправе обязать его к возврату. Средства, возвращённые продавцом, зачисляются на ту Карту, с которой была совершена операция; зачисление на иные реквизиты не производится. Если Карта закрыта, возврат поступает на Баланс после получения средств от Поставщика карт.

11.2. Ориентировочный срок обработки возврата платёжной системой и Эмитентом – до 30 рабочих дней с даты подтверждения возврата продавцом; точный срок Оператором не устанавливается. Возврат в валюте, отличной от валюты Карты, зачисляется с применением конвертации на дату обработки.

11.3. Оспаривание операции (диспут, chargeback) осуществляется по правилам платёжной системы и Эмитента. Пользователь направляет заявление и подтверждающие документы через поддержку в возможно короткий срок, но не позднее 30 календарных дней с даты операции, если Правилами Поставщика карт не установлен иной срок. Оператор передаёт заявление Поставщику карт и информирует Пользователя о ходе рассмотрения. Решение по диспуту принимают платёжная система и (или) Эмитент; Оператор не гарантирует результат.

11.4. Оператор не отвечает за качество, сроки и факт исполнения обязательств продавцом. Претензии по товарам и услугам направляются продавцу.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПЕРЕВЫПУСК И ЗАКРЫТИЕ КАРТЫ

12.1. Карта действует до истечения срока, указанного в её реквизитах. Операции, инициированные после истечения срока, не проводятся. Остаток средств Карты по истечении срока действия возвращается на Баланс в порядке раздела 10 без отдельного заявления Пользователя, если иное не предусмотрено Правилами Поставщика карт.

12.2. Перевыпуск Карты осуществляется по заявке Пользователя на условиях и по Тарифам, действующим на момент заявки, и оплачивается отдельно как новая услуга.

12.3. Пользователь вправе закрыть Карту в любое время в порядке раздела 10.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

13.1. Оператор отвечает за надлежащее оказание услуги по организации выпуска и пополнения Карты: своевременную передачу заявок Поставщику карт, корректное удержание сумм с Баланса и отражение информации, полученной от Поставщика карт.

13.2. Оператор не отвечает за отказ в выпуске, задержку выпуска, отклонение или приостановление операции, блокировку или закрытие Карты, применённый курс конвертации, комиссии третьих лиц, сроки зачисления и возврата, а также за качество и сроки исполнения обязательств продавцом, если такие обстоятельства вызваны решениями, действиями или бездействием Эмитента, Поставщика карт, платёжной системы, эквайера, продавца, операторов связи или уполномоченных органов и не являются следствием виновных действий Оператора.

13.3. Оператор не отвечает за убытки Пользователя, возникшие вследствие нарушения им разделов 5, 7 и 8 Условий.

13.4. Ответственность Оператора перед Пользователем по Условиям ограничивается суммой вознаграждения, уплаченного Пользователем Оператору за выпуск и пополнение соответствующей Карты, за исключением случаев, когда ограничение не допускается применимым правом. Положения раздела 14 Соглашения применяются в части, не противоречащей настоящему разделу.

13.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также решений уполномоченных органов, платёжной системы, Эмитента или Поставщика карт, делающих исполнение невозможным.

14. ОБРАЩЕНИЯ И ПРЕТЕНЗИИ

14.1. Обращения по вопросам выпуска, пополнения и использования Карты направляются в поддержку Оператора способами, указанными в интерфейсе Сервиса.

14.2. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в срок до 30 календарных дней с даты получения. Если для ответа требуется информация от Эмитента, Поставщика карт, платёжной системы или продавца, срок может быть продлён, о чём Пользователь уведомляется.

14.3. Претензии по операциям с Картой принимаются не позднее [30] календарных дней с даты операции, если более длительный срок не установлен императивными нормами применимого права.

15. ИНФОРМИРОВАНИЕ О ПРИМЕНИМЫХ ТРЕБОВАНИЯХ

15.1. Карта выпускается иностранной по отношению к Пользователю финансовой организацией. Использование Карты может порождать у Пользователя обязанности по валютному и налоговому законодательству страны его проживания, включая обязанности по уведомлению уполномоченных органов и представлению отчётности об использовании электронных средств платежа, предоставленных иностранными поставщиками платёжных услуг.

15.2. Пользователь самостоятельно определяет объём применимых к нему требований и исполняет их. Оператор не исполняет такие обязанности за Пользователя и не осуществляет налоговое консультирование.

15.3. Обработка персональных данных Пользователя, включая передачу Поставщику карт и Эмитенту, в том числе трансграничную, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16.1. Условия вступают в силу с даты размещения в интерфейсе Сервиса и действуют до их отмены или изменения.

16.2. Оператор вправе изменять Условия в порядке, установленном Соглашением. Изменения, вводимые Эмитентом, Поставщиком карт, платёжной системой или уполномоченными органами, могут вступать в силу без предварительного уведомления, если это обусловлено требованиями законодательства, правилами платёжной системы или необходимостью предотвращения мошенничества; Оператор уведомляет Пользователя о таких изменениях в кратчайший разумный срок.

16.3. При противоречии между Условиями и Соглашением в вопросах выпуска, использования Карт и возврата средств применяются Условия.

16.4. Правила Поставщика карт применяются к отношениям Пользователя с Эмитентом и Поставщиком карт напрямую и Условиями не изменяются.